Política de envío

En Tecnovirales te detallamos las condiciones de envío y pago aplicables a los pedidos realizados en tecnovirales.com.

Preparación de pedidos

Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde su confirmación.

Plazo de entrega

Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.

El plazo de preparación es adicional al de transporte. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles.

En periodos de alta demanda o ante incidencias de transporte, la entrega puede sufrir retrasos. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a info@tecnovirales.com.

Zonas de envío

Realizamos envíos a España peninsular, Mallorca y Menorca.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Ibiza ni Formentera.

Gastos de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Formas de pago

Puedes elegir entre las siguientes opciones:

• Pago con tarjeta en la web: abona tu compra al realizar el pedido.

• Pago contra reembolso: abona tu compra en efectivo al repartidor cuando recibas el pedido. Esta opción está disponible para todos los pedidos, sin recargos ni comisiones adicionales.

El pago al repartidor se admite únicamente en efectivo. Procura disponer del importe exacto, ya que el repartidor podría no tener cambio.

Datos de entrega e incidencias

Comprueba que la dirección de entrega y los datos de contacto sean correctos y completos al realizar el pedido.

Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a info@tecnovirales.com para que podamos intentar corregirlo antes del envío.

Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado o se produce alguna incidencia en la entrega, contacta con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos revisar lo ocurrido y ayudarte.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: info@tecnovirales.com
Sitio web: tecnovirales.com